あけましておめでとう！ 弊社は新のお祝いで、御注文の御客様プレゼントを致します。 ご覧になってよろしくお願いします。

返品・交換

返品・交換

 

 尊敬するお客様です。商品は海外発送します。品質の問題でなければ、通常、交換はできません。問屋ですので、利益率が低いことをご了承ください。

 

、【返品・交換をお受けできないケース】


以下が守られない、返品・交換をお断りさせて頂く場合がございます。

●商品到着から3日以上経過した場合。

●事前のご連絡無く商品をご返送された場合。

●商品を使用された場合。


●一部のセール品や、事前に商品ページで返品・交換をお断りしている商品の場合。


●タグや外箱などの商品付属物を廃棄・紛失・破損した場合。など


サイズ交換、サイズが合わなかった場合  



1回のみサイズ交換対応致します。


※往復の返送の送料はお客様負担となります。

年末、季節商品、商品の在庫が変動するのが大きくて、


交換は受理することはできません。

※色のチェンジはできかねます。


お世話になります。工場側は商品が通常に使用できるか、
弊社の商品なのかを確認する必要があります。
まず返品してください。返品が届く次第に再発送します。
ご諒承お願いします。どうぞよろしくお願いします。


当店では「商品のイメージ違い」等のお客様のご都合による返品・交換は一切お受けしておりませんので、予めご了承下さい。

 
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「不良品」「商品違い」等がございましたら、商品到着より3営業日以内にご連絡下さい。早急に交換・返品の対応をさせて頂きます。
※商品が未使用の場合に限ります。
※返送先が違う場合がありますので返品の際は事前に必ずご連絡下さい。
連絡がないまま商品をお送りいただいた場合、当店では受け取りが出来ませんので、お客様に送料をご負担いただくこととなってしまいます。
 


商品説明の記載と明らかに異なる状態の商品、またはご注文と異なる商品が到着した場合は受取り後7日以内にご連絡下さい。
ご注文確定後※1の以下のような理由による返品・返金は一切お受け致しません。
 
商品到着後3日以上経過している商品
（到着後は直ちに開封し、商品をご確認下さい）
お客様都合により商品がご不要になった場合
（お金がない、商品を間違えた、イメージと違うなど）
中古商品の特性上、自然劣化につきましての返品はお受けいたしません。商品状態及び価格共にご納得頂きました上、ご購入頂きますよう何卒お願いいたします。
 
お客様のご都合により返品に至った場合は、返送にかかる送料の他、受注手数料、返金の際に発生する振込手数料、ポイント付与分の金額等の諸経費すべてを差し引いた上で返金させて頂きます。
 
※お客様にお品物をお戻しさせていただく際も、諸経費また往復の送料はご負担いただきます。 どうぞご理解いただけますようお願い致します。
※商品状態がご不安でしたらお気軽にメール  にてお尋ね下さい。
※商品に関しまして当店はブランドメーカではない以上、製造責任はございません。何卒ご了承下さい。
※インターネットショッピングは訪問販売やキャッチセールスとは異なりクーリングオフは適用されません。お間違い無き様お願い申し上げます。
※1「ご注文確定後」の定義について当店がお買い上げ商品の在庫確認及び検品後、メールまたはお電話にてご連絡させて頂いた段階で確定となります。
■売切れの際はご了承ください
当サイト内の商品ですが、各通販サイトで同一商品を同時販売しております。
他サイトでも出品している都合上、他サイトで新規出品したばかりの商品（他サイトで1回の出品期間を終えていない商品）や入札があった商品に関しては、ご注文いただいても在庫確認でお待ちいただく場合やキャンセルとさせていただく場合がございます。
在庫調整に関しましては細心の注意を払っておりますが、売り切れの場合は、何卒ご了承くださいませ。

なお、注文後に在庫切れが発生した場合は早急にご連絡いたします。


  • 返品・交換については、原則的に不良品に限ります。その場合、返品・交換は商品到着後3日以内にお願い致します。商品の検品、梱包には万全を期しておりますが万一お届けした商品が、ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合、まず、メールかおにてご連絡ください。メールの場合、折り返し当店からご連絡いたします。※必ずご返送前にご連絡ください。ご連絡無くご返送された場合受け取り拒否させていただきます。

  • 【返品に関する連絡先はこちら】（ご連絡後、3日以内にご返送下さい）

    （    返品郵便局紛失の場合、日本の郵便局に連絡して補償してください。私たちは責任を負いませんので、ご了承ください。）




■商品の性質上、お客様都合の返品交換はお受けしておりません。 「商品が気に入らない」、「予想していたものと違う（サイズ違いなど）」、「アウトレット商品」等のお客様都合による返品は一切お受けできません。商品のサイズ、カラーなどご注文前に必ずご確認の上、ご注文ください。（ご不明な点はご遠慮なくご注文前にお問い合わせ下さい）（通信販売は訪問販売と異なりますのでクーリングオフ制度は適用外となります。）


※ウェアの返品交換は一切お受けいたしかねますので、予めご了承下さい。ご注文の前に必ずサイズをご確認下さい。
　 ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

■次の場合も商品の交換または返品は承れません。
　 ・お届け後3日以上経過した商品。
　 ・一度ご使用になられた商品（お客様が汚損または、破損された商品）。


■ご返送の際はエアパッキンなどで商品を梱包してご返送下さいますよう よろしくお願いいたします。
　 ※当店到着時に破損していた場合はお受けできません。


  • ★ 以上の注意事項を相互厳守することでトラブルを防ぐことができますので、ご協力くださいますようお願い申し上げます




交換&返品について


１、交換&返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、原則として、商品到着後3日以内にメールにて弊社までご連絡下さい。 
２、商品到着後3日以降の交換 . 返品には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

 ★ご返品の流れ ★

★当店までご連絡ください 
商品到着後、3日以内にメールにてご連絡ください
★商品の返品は到着時の状態が保たれているものに限ります。ご使用になられた商品やお届け後に汚れ、破損等が生じた商品、付属品付き商品で付属品が揃わない場合は返品をお受け出来ませんので、ご了承ください。

 ★返品&交換理由★

１、到着時に商品が破損していた（商品を受け取ったら、すぐに写真を撮って連絡します。）
２、注文商品と違う品が届いた（商品を受け取ったら、すぐに写真を撮って連絡します。）
３、商品説明に記載のない欠陥が見つかった 
※ただ、この場合は返品  交換を承っております。

 ★送付先★

商品到着後3日以内にご返送下さい。 
当店はお客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます
交換の場合の差額の請求または支払いについて 
交換の場合に差額が生じた場合はメールにて連絡させて頂きます。

下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
１、 返品にかかる送料
２、 銀行へのお振込み手数料

 ★ご返金の流れ★  

１、返金金額のお知らせ
２、当店より返金金額をお知らせするメールを送信します。
３、口座番号の返信
４、返金先のお客様の口座番号等をメールにてご連絡ください。
５、ご返金
６、お振込口座のメール到着後、当店営業日7日以内にお客様の口座へお振込いたします。

 ★在庫切れについて★

当店では、在庫管理に細心の注意を払っておりますが商品の同時注文があった場合に限り、在庫切れとなる場合がございます。あらかじめ、ご了承頂けますようお願いいたします。

在庫切れになる場合：

★１、 再入荷お待ち下さい。
★２、 商品代金全額ご返金いたします。
★３、 その他の商品に変更（価格は情況を上回って、差額を支払わなければなりません（手数料が含む）
）。


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